Rückgaben

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RÜCKGABERICHTLINIEN

RÜCKGABEN

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, müssen die Artikel ungetragen, unbenutzt, im Originalzustand, mit allen angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Schuhe müssen mit dem Originalkarton und den Schutzvorrichtungen zurückgesandt werden.

CALEB PARIS behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllt.

VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSENE ARTIKEL

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Artikel im Schlussverkauf
• Geschenkkarten
• Getragene, gewaschene, geänderte oder beschädigte Artikel
• Artikel, die ohne Originaletiketten oder -verpackung zurückgeschickt werden

Aus hygienischen Gründen werden bestimmte Artikel – insbesondere Hüte und Accessoires mit direktem Kontakt – nicht akzeptiert, wenn sie Gebrauchsspuren aufweisen.

RÜCKGABEVERFAHREN

Alle Rücksendungen werden bei Erhalt überprüft und kontrolliert.

Jeder Artikel, der nicht unseren Rückgaberichtlinien entspricht, kann auf Kosten des Absenders und ohne Rückerstattung an diesen zurückgeschickt werden.

RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte rechnen Sie mit einigen Werktagen für die Bearbeitung der Rückerstattung. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bankinstitut variieren.

CALEB PARIS behält sich das Recht vor, jede Rückerstattung abzulehnen, die nicht dieser Richtlinie entspricht.

UMTÄUSCHE

Umtausche werden nur für Artikel angeboten, die bei Erhalt defekt oder beschädigt sind.

Jede Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung durch Kontaktaufnahme mit team@calebparis.com erfolgen.

VERSPÄTETE ODER AUSBLEIBENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister, da die Bearbeitungszeiten variieren können.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter: team@calebparis.com

VERSAND

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

CALEB PARIS

8 Rue du Mail
75002 Paris
Frankreich

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde und sind nicht erstattungsfähig.

CALEB PARIS kann nicht für verlorene, verspätete oder während des Transports beschädigte Rücksendungen verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen, einen verfolgten und versicherten Versanddienst zu nutzen, insbesondere für wertvolle Artikel.

ALLGEMEINES

CALEB PARIS behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern.

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RETURN POLICY

RETURNS

Returns are accepted within 30 days of delivery.

To be eligible, items must be returned unworn, unused, and in their original condition, with all tags attached and original packaging included. Footwear must be returned with original boxes and protective packaging.

CALEB PARIS reserves the right to refuse any return that does not meet these conditions.

NON-RETURNABLE ITEMS

The following items are not eligible for return:

• Items marked as final sale
• Gift cards
• Any item that has been worn, washed, altered, or damaged
• Items returned without original tags or packaging

For hygiene reasons, certain items—including hats and close-contact accessories—may not be accepted if they show any signs of wear.

RETURN PROCESS

All returns are subject to verification and inspection upon receipt.

Items that do not comply with our return policy may be returned to the sender at their expense without refund.

REFUNDS

Once your return has been received and approved, a refund will be issued to the original method of payment.

Original shipping charges are non-refundable.

Please allow several business days for the refund to be processed. Processing times may vary depending on your financial institution.

CALEB PARIS reserves the right to refuse refunds that do not comply with this policy.

EXCHANGES

Exchanges are only offered for items that are defective or damaged upon receipt.

Requests must be made within 30 days of delivery by contacting team@calebparis.com.

LATE OR MISSING REFUNDS

If you have not received your refund, we recommend contacting your bank or payment provider, as processing times may vary.

For further assistance, please contact: team@calebparis.com

SHIPPING

Returns must be sent to:

8 Rue du Mail
75002 Paris
France

Return shipping costs are the responsibility of the customer and are non-refundable.

CALEB PARIS is not responsible for returns lost, delayed, or damaged in transit. We strongly recommend using a tracked and insured shipping service, particularly for higher-value items.

GENERAL

CALEB PARIS reserves the right to amend this policy at any time.